Problem mit Garmin Zumo 390

Hallo Folks, war Mittwoch bis Samstag ein bisschen in Deutschland unterwegs, hab mit Torsten ein paar Runden im Harz gedreht, war an Kyffhäuser und Köterberg, ein Abstecher nach Willhelmshafen und am Ende über die Ostalp heim.  

Sehr gut Dienste leistete mir dabei mein im letzten Jahr erworbenes Garmin Zumo 390, welches aber leider von Anfang an mit einem Problem nervte:

Alle paar Kilometer verlor das Gerät die Bordspannung, schaltete das Display auf halbe Helligkeit und meldete "Automatische Abschaltung in 15 Sekunden". Ein touch auf den Bildschirm verhinderte das Abschalten und es lief dann auf Akku weiter.
Hab die Kontakte hinten gesäubert und mit WD40, Kontktspray und am Ende Kupferpaste versucht Abhilfe zu schaffen. Die Kupferpaste funktionierte wohl am besten und hielt die letzten 300Km mit nur einem Ausfall, relativ zu Anfang. Alle Anderen Versuche blieben erfolglos.

Vor dem Kauf hatten mir Mitarbeiter von Louis vom TomTom abgeraten, aus genau dem gleichen Grund. Die Stifte der Kontakte machen da wohl auch Ärger.

Hat jemand von euch schon mal ein ähnliches Problem gehabt oder gar behoben?

Gruß TJ

Das Problem hatte ich letztes Jahr mit meinem Zumo 340 (bis auf ein paar Details baugleich).

Meines hatte Kontaktprobleme in der Halterung. Bei mir hat es geholfen die Kontaktplatte in der Halterung etwas zu unterlegen damit diese etwas näher zum Gerät rückt.

Ich hab dazu nur ein Stück Karton genommen.

Auf Wunsch kann ich später auch noch ein Foto machen.

elchfan577 schrieb:

Auf Wunsch kann ich später auch noch ein Foto machen.

...au ja super, mach mal!

Bei mir haben sich die Pins von dem Halter regelrecht in die runden Kontaktflächen "eingearbeitet", war das bei dir auch so?
Bei garmin sagt man in der Hotline erwartungsgemäß natürlich "...also uns ist dieser Fehler nicht bekannt", bei Louis steht allerdings in den bewertungen mindestens einer mit dem gleichen Problem.

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Bei mir sehen die Kontaktflächen (am Navi und auch am Halter) nach rund 10.000 km immer noch aus wie am ersten Tag.
In deinem Fall hilft meine Lösung nicht. Hier dürfte nur noch eine Reparatur bzw. Austausch durch Garmin helfen.

Deins scheint sehr straff im Halter zu sitzen.
Ich kann um die Kontakte noch einen quadratischen Abdruck im Gehäuse sehen, den hat mein Gerät nicht.

...das Zumo ist schon auf dem Weg zu garmin, mal sehen, was dabei raus kommt...
Hab mir eben auch mal die bewertungen vom neuen TomTom angesehen...die sind ja grauenhaft, keine Handschuhbedienung! Also auch da für teuer Geld keine echte Alternative...

Dann wünsch ich dir viel Glück.

Hab eben noch ein Bild von meinem gemacht.

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...der Unterschied ist ja nun deutlich erkennbar...  [Sie müssen registriert oder eingeloggt sein, um das Bild sehen zu können.]


...das eigentlich ärgerliche daran: Funktioniert ja eigentlich bestens. Auch wenn der Kontakt weg ist, mehr als den halben Akku hat es nie weggesaugt und auch auf der 819 Km Etappe am Samstag war genügend Strom da. Wenn man diese unsägliche "achtung in 15 Sec. schalte ich mich ab" Funktion abstellen könnte, wär´s nur halb so schlimm im Prinzip...  [Sie müssen registriert oder eingeloggt sein, um das Bild sehen zu können.]

...derät ist laut Garmin ausgetauscht worden und auf dem Weg zurück zu mir... ob damit das Problem behoben ist, weiß ich nicht...

Garmin zeigte sich kulant und schickte ein nagelneues Zumo zurück, incl. allem Zubehör, was ich garnicht mit geschickt hatte. Ob das Problem damit behoben ist weiß ich natürlich nicht, das wird sich erst zeigen.

Ich habe das zum Anlass genommen einen Mangel zu beheben, der mich länger schon nervte: Den fehlenden Diebstahlschutz. Wenn ich alleine unterwegs war hatte ich immer ein mulmiges Gefühl, das Navi am Krad zu lassen, beispielsweise während Tankstops o.Ä. wäre ja mit einem Handgriff zu entfernen gewesen. Hab mit etwas Suche eine recht ordentliche Lösung gefunden, die quasi nicht aufträgt, bei montiertem Navi fast unsichtbar bleibt aus Fahrersicht und auch leer nix verschandelt. Macht einen sehr stabilen Eindruck und verlängert die "Klauzeit" sicher auf 2-3 Minuten, was für meine Zwecke reicht. Passt auf alle gängigen Mount-Systeme die gegebenenfalls gleich mit gesichert werden können.

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Empfehlenswert! Bezugsquelle: Navihalter.de